Задача этапа анализа особенностей деятельности компании заключается в формировании полного набора требований для составления единого комплекса средств автоматизации деятельности компании. На этапе анализа особенностей деятельности компании и требований заказчика нашими специалистами изучаются следующие аспекты организации:
1. Анализируются существующие в компании средства автоматизации - информационные системы, программные и аппаратные средства, используемые для ведения бизнеса компании, определяются их функциональные возможности и ограничения.
2. Проводится детальный анализ бизнес – процессов компании с выявлением всех информационных потоков, фиксируются существующие проблемы и формализуются требования сотрудников и руководства к средствам автоматизации.
3. При необходимости проводится анализ структуры компании, географической распределенности выполняемых процессов
4. Строится модель деятельности компании, по которой определяются оптимальные схемы выполнения бизнес – процессов, определяются средства автоматизации, наиболее отвечающие требованиям компании, формулируются проектные решения, необходимые для адаптации и внедрения средств автоматизации в компании
Выполнение всех действий этого этапа проводится в соответствии с требованиями используемой методологии системного анализа, полученные результаты фиксируются в соответствующей документации. Применяемые методы системного анализа, структура и состав документации выбираются специалистами по технологическому процессу создания программного обеспечения в зависимости от особенностей анализируемой организации.

На этапе выработки рекомендаций и составления стратегического плана внедрения средств автоматизации в компании по полученным результатам анализа составляется документ, содержащий формализованное описание существующих проблем компании, предлагаемые варианты решения, рекомендуемые средства автоматизации. После обсуждения с заказчиком результатов анализа и определения принимаемых вариантов решений разрабатывается подробный план внедрения комплекса средств автоматизации, который включает необходимые работы по внедрению и адаптации существующих программно-аппаратных средств и разработке индивидуальных проектных решений выполнения бизнес – процессов компании. Если предполагается пошаговое создание комплекса автоматизации, то определяется состав работ и окончание выполнения каждого шага.

Работы на этапе разработки индивидуальных проектных решений могут включать в себя работы по созданию программных средств для выполнения бизнес – процессов компании или работы по созданию возможностей интеграции существующих средств автоматизации. Выполнение этапа ведется в соответствии с требованиями технологического процесса создания программного обеспечения.

Этап внедрения комплекса средств автоматизации включает в себя работы по установке, настройке средств автоматизации в компании, работы по обучению персонала и контролю использования внедряемых средств их функциональному назначению. На этапе внедрения при необходимости совместно с руководством компании определяются требования к эволюции комплекса, а также способы их реализации.

На этапе сопровождения и эволюции комплекса средств автоматизации выполняются работы по эволюции, обновлению средств автоматизации, вырабатываются рекомендации по дальнейшей работе сотрудников со средствами автоматизации.